Allgemeine Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Allgemeines
1. Fertilily.com ist eine Initiative, ein Markenname und ein Teil von Rosesta Medical BV.
2. Fertilily.com entwickelt – und nimmt Aufträge für die Lieferung von Medizinprodukten sowie Zubehör und Dienstleistungen in diesem Bereich im weitesten Sinne an.
3. Rosesta Medical BV bearbeitet Bestellungen und Lieferungen der oben genannten Waren und Dienstleistungen sowohl für Verbraucher als auch für den gewerblichen Markt.

Artikel 2 – Begriffsbestimmungen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
Produkte: Medizinprodukte und verwandte Produkte und Dienstleistungen zur Unterstützung der Konzeption.
Der Unternehmer: Rosesta Medical BV oder einer seiner Vertreter.
Der Verbraucher: jede natürliche oder juristische Person, die sich wegen des Abschlusses eines Vertrags an Fertilily.com oder an den Unternehmer wendet.
Vertrag: Jeder zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossene Fernabsatzvertrag über den Kauf eines beweglichen Gegenstandes, jede Änderung oder Ergänzung sowie alle (rechtlichen) Handlungen zur Vorbereitung und Durchführung dieses Vertrages.
Fernabsatzvereinbarung: Die Vereinbarung, bei der bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation verwendet werden, wie zum Beispiel das Internet.

Artikel 3 – Anwendbarkeit
1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers und Fernabsatzverträge, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher in Bezug auf die Produkte geschlossen werden.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website verfügbar. Bevor eine Bestellung versendet werden kann, muss der Kunde diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, indem er das entsprechende Kontrollkästchen aktiviert und auf die Schaltfläche für den endgültigen Versand klickt. Kunden können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bestelldaten mithilfe der auf der Website verfügbaren Funktionen speichern und ausdrucken, um die gespeicherte Kopie verfügbar zu halten.
3. Vom Kunden verwendete Allgemeine Geschäftsbedingungen oder sonstige Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nicht. Auf abweichende und / oder ergänzende Bedingungen kann sich der Kunde nur berufen, wenn und soweit Fertilily.com dies schriftlich akzeptiert. Solche abweichenden oder ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren nicht die Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gelten nur für den Vertrag, für den sie ausdrücklich und ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
4. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und / oder zu ergänzen. Solche Änderungen und Ergänzungen gelten jedoch nicht für bestehende Verträge.

Artikel 4 – Informationen im Voraus
1. Der Unternehmer wird dem Verbraucher vor Vertragsschluss alle relevanten gesetzlich vorgeschriebenen Informationen schriftlich oder so zur Verfügung stellen, dass diese für den Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger, einschließlich, aber zugänglich, gespeichert werden können Nicht beschränkt auf:
a. die Besuchsadresse des Unternehmers, an die der Verbraucher gehen kann;
b. die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher das Rückgaberecht für das Produkt ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Rückgaberechts;
c. die Informationen über Garantien und Service nach dem Kauf;
d. die in Artikel 5 Absatz 2 enthaltenen Informationen, sofern sie dem Verbraucher nicht bereits übermittelt wurden

Artikel 5 – Preise
1. Als Preis für die zu liefernden Produkte gilt der im Angebot des Unternehmers angegebene Preis.
2. Wenn dem Verbraucher zusätzliche Kosten wie Fracht-, Liefer- oder Versandkosten in Rechnung gestellt werden, muss der Unternehmer dies dem Verbraucher vor Abschluss des Vertrags ausdrücklich mitteilen.
3. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4. Nachlässe gelten als nur einmal gewährt. Zuvor gewährte Rabatte binden Fertilily.com in keiner Weise im Falle einer zukünftigen Vereinbarung.

Artikel 6 – Zustandekommen des Abkommens
1. Jegliche Aussage von Fertilily.com über die Verfügbarkeit von Produkten auf der Website stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar und beinhaltet kein bindendes Angebot des Unternehmers. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Unternehmer die Bestellung des Verbrauchers bestätigt.
2. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden jederzeit abzulehnen. Wenn der Unternehmer von dem Recht Gebrauch macht, eine Bestellung abzulehnen, informiert der Unternehmer den Kunden so bald wie möglich nach Eingang der Bestellung darüber.
3. Mit der Bestätigung der Bestellung übermittelt der Unternehmer dem Kunden eine Bestätigung des Vertragsinhalts per E-Mail.
4. Informationen, Bilder, Ankündigungen, Anzeigen, Zitate usw., die auf der Website platziert oder per E-Mail oder über andere Kommunikationsmittel verschickt werden, bestehend aus Angeboten und den wichtigsten Eigenschaften der Produkte, werden so genau wie möglich angezeigt. Der Unternehmer garantiert jedoch nicht, dass alle Angebote und Produkte vollständig mit den bereitgestellten Informationen übereinstimmen, es sei denn, die Informationen wurden als vertragliche Informationen bezeichnet.

Artikel 7 – Ausführung des Vertrags
1. Der Unternehmer garantiert, dass ein gelieferter Gegenstand dem Vertrag entspricht und mit den Mitteilungen übereinstimmt, die der Unternehmer und seine Lieferanten über den Gegenstand gemacht haben. Der Unternehmer garantiert auch, dass der Gegenstand die für seinen Verwendungszweck erforderlichen Eigenschaften aufweist.
2. Der Unternehmer garantiert, dass die von ihm geleistete Arbeit im Einklang mit dem Vertrag steht und fachgerecht und unter Verwendung von geeignetem Material ausgeführt wird.
3. Der Verbraucher kann die Bestimmungen in den Absätzen 1 und 2 nicht mehr beanspruchen, wenn er oder ein Dritter ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmers Reparaturen oder sonstige damit zusammenhängende Arbeiten an dem vom Unternehmer gelieferten Gegenstand ausführt oder wenn dann Der Verbraucher ist selbst dafür verantwortlich, dass die gelieferte Ware nicht mehr konform ist. Diese Bestimmung verzichtet nicht auf Rechte des Verbrauchers, falls der Unternehmer die Vereinbarung nicht einhält.

Artikel 7 – Ausführung des Vertrags
1. Der Unternehmer garantiert, dass ein gelieferter Gegenstand dem Vertrag entspricht und mit den Mitteilungen übereinstimmt, die der Unternehmer und seine Lieferanten über den Gegenstand gemacht haben. Der Unternehmer garantiert auch, dass der Gegenstand die für seinen Verwendungszweck erforderlichen Eigenschaften aufweist.
2. Der Unternehmer garantiert, dass die von ihm geleistete Arbeit im Einklang mit dem Vertrag steht und fachgerecht und unter Verwendung von geeignetem Material ausgeführt wird.
3. Der Verbraucher kann die Bestimmungen in den Absätzen 1 und 2 nicht mehr beanspruchen, wenn er oder ein Dritter ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmers Reparaturen oder sonstige damit zusammenhängende Arbeiten an dem vom Unternehmer gelieferten Gegenstand ausführt oder wenn dann Der Verbraucher ist selbst dafür verantwortlich, dass die gelieferte Ware nicht mehr konform ist. Diese Bestimmung verzichtet nicht auf Rechte des Verbrauchers, falls der Unternehmer die Vereinbarung nicht einhält.

Artikel 8 – Rückgaberecht
1. Der Verbraucher hat beim Kauf von Waren die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen für einen Zeitraum von 14 Tagen zu kündigen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware beim Verbraucher.
2. Der Unternehmer schließt das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen für Waren aus:
ein. die vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers geliefert wurden;
b. das sind eindeutig persönlicher Natur;
c. das kann aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden;
d. das kann schnell vergehen oder altern;
e. die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und bei denen das Siegel gebrochen ist;
f. die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden;
G. An der gelieferten Ware wurden Änderungen oder Beschädigungen vorgenommen.
3. Der Unternehmer schließt Rücksendungen für Leistungen, die innerhalb der 14-tägigen Frist vollständig erbracht wurden, aus, wenn die Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers erfolgt ist und der Verbraucher ausdrücklich auf sein Rückgaberecht verzichtet hat.


Artikel 9 – Pflichten des Verbrauchers und Kosten bei Rücksendungen
1. Um von seinen Rechten aus der Rückgaberichtlinie Gebrauch zu machen, wird der Verbraucher klare und vernünftige Anweisungen befolgen, die der Unternehmer mit dem Angebot und / oder spätestens mit der Lieferung gegeben hat.
2. Der Verbraucher sendet die von ihm erhaltene Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 7 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts unter Angabe von RETURN an den Unternehmer zurück.

Rosesta Medical BV, Productieweg 14, 8061 RK, Hasselt, Niederlande

3. Während des Betrachtungszeitraums wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur so weit auspacken, dass beurteilt werden muss, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von dem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er die Ware mit sämtlichem gelieferten Zubehör – soweit dies zumutbar ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurücksenden.
4. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht gemäß dem vorstehenden Artikel Gebrauch, so erstattet der Unternehmer unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Mitteilung beim Verbraucher alle vom Verbraucher gezahlten Beträge einschließlich der Versandkosten.
5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern nichts anderes vereinbart ist.
6. Sofern der Unternehmer dem Verbraucher nicht auf Grund des gekündigten Vertrages angeboten hat, die Ware abzuholen, kann der Verbraucher die Einhaltung der in Absatz 4 genannten Erstattung erst verlangen, nachdem der Unternehmer die Ware erhalten hat oder der Verbraucher dies nachgewiesen hat dass er die Ware zurückgeschickt hat.

Artikel 10 – Stornierung
1. Vor erfolgter Lieferung kann der Verbraucher den Vertrag kostenlos kündigen, wenn dies mit dem Unternehmer vereinbart wurde.
2. Der Unternehmer kann zugunsten des Verbrauchers vom vorherigen Absatz abweichen.
3. Die vorstehenden Absätze gelten nicht, wenn der Verbraucher von einem berechtigten Widerrufsrecht Gebrauch macht.

Artikel 11 – Lieferung
1. Der Unternehmer wird die Vereinbarung mit größtmöglicher Sorgfalt ausführen.
2. Der Unternehmer wird die Ware so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung durch den Verbraucher liefern, es sei denn, der Verbraucher und der Unternehmer haben eine abweichende Lieferzeit vereinbart.
3. Die Verantwortung für das Produkt geht auf den Verbraucher über, wenn der Verbraucher das Produkt erhalten hat.
4. Der Verbraucher ist verpflichtet, die bestellten oder gekauften Produkte so bald wie möglich zu kaufen, nachdem diese dem Verbraucher vom Unternehmer zur Verfügung gestellt wurden.

Artikel 12 – Zahlung
1. Der Kunde zahlt den fälligen Betrag innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist in der auf der Rechnung angegebenen Währung an Fertilily.com, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
2. Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers wird dem Verbraucher eine Mahnung mit der Aufforderung zugesandt, innerhalb von vierzehn Tagen, gerechnet ab dem Tag nach Eingang der Mahnung, die Zahlung ohne zusätzliche Kosten vollständig fortzusetzen.
3. Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nach Ablauf der zweiten Frist (nach Mahnung) nicht vollständig nach, ist der Unternehmer berechtigt, den geschuldeten Betrag zuzüglich gesetzlicher Zinsen und Inkassokosten gemäß Artikel 12 ohne weitere Ankündigung zurückzufordern .

Artikel 13 – Rechtsschutz und außergerichtliche Kosten
1. Bei verspäteter Zahlung eines fälligen Betrags ist die empfangende Partei berechtigt, ab dem Tag, an dem der Verzug eingetreten ist, gesetzliche Zinsen im Sinne von Artikel 6: 119 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs zu berechnen.
2. Die außergerichtlichen Kosten, die einer Partei durch die Tilgung einer Schuld entstehen, können der unterlegenen Partei in Rechnung gestellt werden. Die Höhe dieser außergerichtlichen Inkassokosten unterliegt gesetzlichen Beschränkungen. Hiervon kann zum Wohle des Verbrauchers abgewichen werden.

Artikel 14 – Haftung
1. Der Unternehmer haftet dem Verbraucher für Schäden, die sich aus der Nichterfüllung des Vertrages durch den Unternehmer ergeben, es sei denn, dieser Mangel ist nicht dem Unternehmer oder seinen Mitarbeitern zuzuschreiben, deren Leistungen der Unternehmer zur Vertragserfüllung in Anspruch nimmt.
2. Der Unternehmer haftet für Personenschäden, die während der Erfüllung des Vertrags verursacht wurden, wenn der Unternehmer als Hersteller im Sinne von Artikel 6: 187 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs angesehen werden kann.
3. Der Verbraucher haftet dem Unternehmer für Schäden, die durch ein Versäumnis des Verbrauchers bei der Vertragserfüllung entstehen, es sei denn, dieses Versäumnis ist dem Verbraucher nicht zuzurechnen.
4. Schäden an Produkten, die zur Reparatur und / oder sonstigen Behandlung angeboten werden und die aufgrund ihres Alters ein erhöhtes Risiko für Schäden auf Rechnung und Risiko des Verbrauchers bergen, sofern der Unternehmer den Verbraucher vor einer solchen Maßnahme informiert.

Artikel 15 – Nichteinhaltung der Vereinbarung
1. Kommt eine der Parteien dem Vertrag nicht nach, ist die andere Partei berechtigt, den Vertrag zu kündigen, es sei denn, der Mangel rechtfertigt aufgrund seiner begrenzten Bedeutung nicht die Auflösung.
2. Kann Fertilily.com seinen Verpflichtungen gegenüber dem Verbraucher aufgrund höherer Gewalt nicht nachkommen, wird die Erfüllung dieser Verpflichtungen für die Dauer der Situation höherer Gewalt ausgesetzt.

Artikel 16 – Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht
1. Der Unternehmer behält sich das Eigentum an den gelieferten Produkten vor, bis diese vollständig einschließlich der Kosten aus Artikel 11 Absatz 3 bezahlt wurden, ungeachtet etwaiger Rechte, die dem Verbraucher nach den geltenden Gesetzen zustehen.
2. Nach Reparatur der gelieferten Ware ist der Unternehmer berechtigt, das gesetzlich zulässige Zurückbehaltungsrecht (Zurückbehaltungsrecht) anzuwenden. Der Unternehmer behält sich in diesem Fall das Eigentum an der gelieferten Ware vor, bis der Unternehmer die Zahlung aller ausstehenden Rechnungen für die gelieferte Ware vollständig erhalten hat. Dem Unternehmer steht sein Zurückbehaltungsrecht nicht zu, wenn er bestimmte Leistungen von sich aus erbringt oder Arbeiten ausführt, für die der Verbraucher ihm keinen Auftrag erteilt hat.

Artikel 17 – Rechte an geistigem Eigentum
1. Das Urheberrecht sowie alle anderen geistigen Eigentumsrechte an allen Produkten oder anderen Materialien (wie z. B. Analysen, Funktionsdesigns, Berichten, Angeboten usw.), die Fertilily.com dem Verbraucher zur Verfügung stellt oder in irgendeiner Weise zur Verfügung stellt, liegen vor Das ausschließliche Eigentum von Fertilily.com oder seiner Zulieferer und Verbraucher erwirbt die nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich eingeräumten Benutzerrechte, sofern in einem von Fertilily.com und dem Kunden unterzeichneten schriftlichen Dokument nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
2. Dem Kunden ist bekannt, dass die Produkte und / oder sonstigen Materialien gemäß Absatz 1 dieses Artikels vertrauliche Informationen und Geschäftsgeheimnisse von Fertilily.com oder seinen Lieferanten enthalten können, und der Verbraucher verpflichtet sich, diese Produkte und / oder sonstigen Materialien aufzubewahren Materialien vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben oder zu verwenden.
3. Es ist dem Verbraucher nicht gestattet, die Produkte zu ändern oder die Produkte oder Teile davon zu modifizieren oder zu kopieren.
4. Fertilily.com erklärt, dass die Produkte nach bestem Wissen und Gewissen keine anwendbaren Rechte an geistigem Eigentum Dritter verletzen. Im Falle eines Anspruchs Dritter in Bezug auf die Verletzung solcher Rechte kann Fertilily.com das betreffende Produkt erforderlichenfalls ersetzen oder ändern oder den Vertrag ganz oder teilweise kündigen. Der Kunde ist nur berechtigt, den Vertrag zu kündigen, soweit die Einhaltung des Vertrages von ihm nicht zumutbar ist.
5. Der Kunde wird Fertilily.com unverzüglich über etwaige Ansprüche Dritter in Bezug auf eine Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums in Bezug auf die Produkte in Kenntnis setzen, gegen die nur Fertilily.com Einspruch erheben kann dies – auch im Namen des Verbrauchers – oder rechtliche Schritte gegen diesen Dritten einzuleiten oder mit diesem Dritten eine gütliche Einigung zu erzielen. Der Verbraucher wird von solchen Maßnahmen Abstand nehmen, soweit dies ihm zumutbar ist. In jedem Fall bemühen sich Consumer und Fertilily.com um eine Zusammenarbeit.

Artikel 18 – Beschwerden
1. Der Verbraucher muss eine Beschwerde über ein fehlerhaftes Produkt und / oder eine fehlerhafte Dienstleistung einreichen, die so vollständig und klar wie möglich beschrieben ist, und dem Unternehmer über [email protected] innerhalb einer angemessenen Zeit nach Feststellung des Mangels oder zumutbar vorlegen habe es entdeckt. Die Benachrichtigung des Unternehmers innerhalb eines Monats nach der Entdeckung erfolgt in jedem Fall rechtzeitig.
2. Der Verbraucher hat dem Unternehmer stets Gelegenheit zu geben, Beanstandungen zur Kenntnis zu nehmen und Ersatz oder Nachbesserung der gelieferten Ware zu veranlassen.
3. Wenn ein Austausch oder eine Reparatur gemäß dem vorstehenden Absatz nicht möglich ist oder vom Unternehmer nicht verlangt werden kann oder wenn der Unternehmer den Austausch oder die Reparatur nicht innerhalb einer angemessenen Frist und ohne ernsthaften Aufwand erledigt, ist dies der Verbraucher berechtigt, den Vertrag zu kündigen.

Artikel 19 – Anwendbares Recht, zuständiges Gericht
1. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie mit jedem Vertrag gilt ausschließlich niederländisches Recht.
2. Alle Streitigkeiten werden, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, ausschließlich dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt.

Artikel 20 – Änderungen
1. Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht, wenn der Verbraucher und der Unternehmer vereinbart haben, zugunsten der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzuweichen. Es ist ratsam, solche Vereinbarungen schriftlich zu treffen.

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