GENERELLE BRUGERVILKÅR

GENERELLE BRUGERVILKÅR

Artikel 1
1. Fertilily.com er et initiativ, handelsnavn og del af Rosesta Medical der er et initiativ, handelsnavn og del af Rosesta Medical BV.
2. Fetilily.com udvikler- og accepterer bestilllinger til levering af medicinsk udstyr og tilbehør og tjenester på dette område, alt i bred forstand.
3. Rosesta Medical BV håndterer bestillinger og leverancer af de nævnte varer og tjenester til både forbrugere og det professionelle markede.

Artikel 2 – Definitioner
Følgende definitioner er gældende i disse generelle vilkår:
Produkter: medicinsk udstyr og relaterede varer og tjenester til at hjælpe befrugtning
Entreprenøren: Rosesta Medical BV eller en af ​​dens repræsentanter
Forbrugeren: enhver fysisk person eller juridisk person, der kontakter Fertilily.com ellerentreprenøren om dannelsen af ​​en aftale.
Aftale: Hver afstandsaftale, der vedrører køb af en løsøre, der indgås mellem entreprenøren og forbrugeren, enhver ændring deraf eller tilføjelse hertil, samt alle (juridiske) handlinger til forberedelse og gennemførelse af aftalen.
Afstandsaftale: Aftalen, hvor der indtil kontraktens afslutning er udelukkende anvendt en eller flere teknikker til fjernkommunikation, som f.eks. Internettet

Artikel 3 – Anvendelsesområde
1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle tilbud fra entreprenøren og aftaler, der er indgået mellem entreprenøren og forbruger med hensyn til produkterne.
2. Disse generelle vilkår og betingelser er tilgængelige på webstedet. Før en ordre kan sendes, skal kunden acceptere disse vilkår og betingelser ved at markere det relevante afkrydsningsfelt og klikke på knappen for den endelige forsendelse. Kunder kan gemme og udskrive de generelle vilkår og betingelser og bestille detaljer ved hjælp af de tilgængelige funktioner på webstedet for at holde den gemte kopi tilgængelig.
3. Generelle vilkår og betingelser brugt af kunden eller andre generelle vilkår og betingelser gælder ikke. Kunden kan kun stole på alternative og / eller yderligere betingelser, hvis og i det omfang Fertilily.com accepterer dette skriftligt. Sådanne alternative eller yderligere generelle vilkår og betingelser påvirker ikke anvendeligheden af ​​de øvrige bestemmelser i de generelle vilkår og betingelser og gælder kun for den aftale, som de specifikt og eksplicit har aftalt skriftligt.
4. entreprenøren forbeholder sig retten til at foretage ændringer i disse generelle vilkår og / eller supplere dem. Sådanne ændringer og tilføjelser gælder dog ikke for nogen eksisterende aftale.

Artikel 4 – Forhåndsinformation
1. entreprenøren skal, inden aftalen indgås, give forbrugeren alle relevante oplysninger, der kræves lovmæssigt, skriftligt eller på en sådan måde, at dette kan opbevares digitalt på en tilgængelig måde af forbrugeren, herunder inkluderet, men ikke begrænset til:
a. besøgsaddressen til entreprenøren som kunden kan besøge;
b. betingelserne for og den måde, hvorpå forbrugeren kan udøve returret til produkter, eller en klar erklæring om udelukkelse af ret til returnering;
c. information om garantier og service efter køb;
d. oplysningerne i artikel 5, stk. 2, medmindre de allerede er blevet leveret til forbrugeren

Artikel 5 – priser
1. Prisen som anført i entreprenørens tilbud gælder som prisen for de produkter, der skal leveres.
2. Hvis der er yderligere omkostninger såsom fragt-, leverings- eller portoomkostninger, der skal opkræves af forbrugeren, skal entreprenøren specifikt videregive dette til forbrugeren, inden aftalen lukkes.
3. Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms
4. Rabatter anses for kun at være tildelt én gang. Tidligere tildelte rabatter binder ikke Fertilily.com på nogen måde i tilfælde af en fremtidig aftale

Artikel 6 – Oprettelse ad aftalen
1. Enhver erklæring fra Fertilily.com om tilgængeligheden af ​​produkter på webstedet udgør en invitation til at afgive et tilbud og inkluderer ikke et bindende tilbud fra iværksætteren. En aftale indgås, så snart iværksætteren bekræfter forbrugerens ordre.

2. Entreprenøren forbeholder sig retten til når som helst at afvise ordrer fra kunder. Hvis entreprenøren bruger retten til at afvise en ordre, underretter entreprenøren kunden om dette så hurtigt som muligt efter modtagelse af ordren.

3. Efter bekræftelse af ordren giver Entreprenøren kunden en bekræftelse af indholdet af aftalen som indgået via e-mail.
4. Information, billeder, meddelelser, reklamer, citater osv., der er placeret på webstedet eller sendt via e-mail eller andre kommunikationsmidler, der består af tilbud, og de vigtigste egenskaber ved produkterne vises så nøjagtigt som muligt. Entreprenøren garanterer dog ikke, at alle tilbud og produkter fuldt ud svarer til de givne oplysninger, medmindre oplysningerne er udpeget som kontraktmæssige oplysninger.
Artikel 7 – Udførelse af aftalen
1. Entreprenøren garanterer, at en leveret vare er i overensstemmelse med aftalen og er i overensstemmelse med den kommunikation, som entreprenøren og hans leverandører har foretaget om varen. Entreprenøren garanterer også, at varen har de egenskaber, der kræves til dets tilsigtede brug.

2. Entreprenøren garanterer, at det arbejde, der udføres af ham, er i overensstemmelse med aftalen og udføres med god udførelse og ved anvendelse af korrekt materiale.
3. Forbrugeren kan ikke længere kræve bestemmelserne i stk. 1 og 2, hvis han eller tredjepart uden forudgående skriftligt samtykke fra Entreprenør reparationen eller udført andet relateret arbejde på den vare, som entreprenøren har leveret, eller hvis Forbrugeren selv er skylden i, at de leverede varer ikke længere er i overensstemmelse. Denne bestemmelse fraskriver sig ikke forbrugernes rettigheder, hvis entreprenøren ikke overholder aftalen.

Artikel 8 – Returneringsrettighed
1. Ved køb af varer har forbrugeren mulighed for at annullere aftalen uden behørig forklaring i en periode på 14 dage. Denne periode starter dagen efter modtagelse af produktet af forbrugeren

2. Entreprenøren udelukker forbrugerens afbestillingsrettigheder, i overensstemmelse med de relevante gældende lovbestemmelser, for varer:
a. der er leveret af entreprenøren i overensstemmelse med forbrugernes specifikationer;
b. der er helt klart personlige;
c. der ikke kan returneres på grund af deres art;
d. der kan gå tabt eller ældes hurtigt;
e. som ikke er egnede til at blive returneret af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og hvis forseglingen er brudt;
f. som er blevet uigenkaldeligt blandet med andre varer efter levering;
g. Der er foretaget ændringer eller skader på de leverede varer.
3. Entreprenøren udelukker returneringer for tjenester, der er udført fuldt ud inden for 14 dage, hvis leveringen er udført med udtrykkeligt samtykke fra Forbrugeren, og Forbrugeren udtrykkeligt har frafaldet sin ret til at vende tilbage.

Artikel 9 -Forbrugerens forpligtelser og udgifter ved returnering
1. For at gøre brug af hans rettigheder under returpolitikken vil forbrugeren bruge og følge klare og rimelige instruktioner leveret af entreprenøren med tilbuddet og / eller senest ved levering.
2. Forbrugeren returnerer de varer, han har modtaget, til entreprenøren straks og under alle omstændigheder inden for 7 dage efter udøvelsen af ​​afbestillingsretten, med angivelse af RETUR:           

TMOS Pharma AS
Camilla Colletts Veg 31
2407 Elverum
Norge

3. I overvejelsesperioden håndterer forbrugeren produktet og emballagen med omhu. Han pakker kun produktet ud, i det omfang det er nødvendigt at kunne vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han beslutter at gøre brug af afbestillingsretten, returnerer han produktet med alt leveret tilbehør – hvis det er rimeligt muligt – i original stand og emballage til entreprenøren.
4. Hvis forbrugeren bruger sin afbestillingsret som beskrevet i den foregående artikel, vil entreprenøren straks, men senest 14 dage efter, dagen for modtagelsen af ​​meddelelsen fra forbrugeren tilbagebetale alle penge, der er betalt af forbrugeren, inklusive leveringsomkostninger.
5. Forbrugeren bærer de direkte omkostninger ved returnering af produktet, medmindre andet er aftalt.
6. Medmindre entreprenøren på grundlag af den ophævede aftale har tilbudt forbrugeren at indsamle varerne, kan forbrugeren kun kræve overholdelse af den i stk. 4 omhandlede refusion, efter at entreprenøren har modtaget varerne eller forbrugeren har påvist at han har returneret varerne.

Artikel 10- Afbestilling
1. Før levering har fundet sted, kan forbrugeren annullere aftalen gratis, hvis aftalt med entreprenøren.
2. Entreprenøren kan afvige fra det foregående afsnit til fordel for forbrugeren.
3. De foregående stykker gælder ikke, hvis forbrugeren bruger en legitim afbestillingsret.

Artiekl 11 – Levering
1. Entreprenøren tager størst mulig omhu, når han leverer efter aftalen.
2. Entreprenøren leverer produktet så hurtigt som muligt, men ikke senere end 30 dage efter, at forbrugeren har bestilt, medmindre forbrugeren og entreprenøren har aftalt en anden leveringsperiode.
3. Ansvaret for produktet overføres til forbrugeren, når forbrugeren har modtaget produktet.
4. Forbrugeren er forpligtet til at købe de bestilte eller købte produkter så hurtigt som muligt, efter at disse er stillet til rådighed for forbrugeren af ​​entreprenøren.

Artikel 12 – Betaling
1. Kunden betaler det forfaldne beløb til Fertilily.com i den valuta, der er angivet på fakturaen inden for den på fakturaen angivne periode, medmindre parterne er enige om andet.
2. Hvis forbrugeren ikke betaler fuldt ud, vil forbrugeren modtage en påmindelse med anmodningen om at fortsætte med fuld betaling uden yderligere gebyr inden for fjorten dage, regnet fra dagen efter, at forbrugeren har modtaget påmindelsen.
3. Hvis forbrugeren ikke fuldt ud opfylder sine betalingsforpligtelser efter udløbet af anden periode (efter påmindelse), er entreprenøren bemyndiget til at inddrive det skyldige beløb plus juridiske renter og opkrævningsomkostninger, jf. Artikel 12, uden yderligere varsel.

Artikel 13 -Retslige interesser og udenretslige omkostninger
1. I tilfælde af forsinket betaling af det forfaldne beløb har den modtagende part beføjelse til at opkræve lovbestemte renter fra den dag, hvor misligholdelsen fandt sted.
2. De udenretslige omkostninger, som en part pådrager sig til at betale for en gæld, kan blive afkrævet den manglende part. Højden af ​​disse udenretslige opkrævningsomkostninger er underlagt lovlige grænser. Dette kan afviges til fordel for forbrugeren.

Artikel 14 – Ansvar
1. Entreprenøren er ansvarlig over for forbrugeren for skader, der skyldes en manglende gennemførelse af aftalen, medmindre denne mangel ikke kan tilskrives entreprenøren eller dens tilknyttede virksomheder, hvis tjenester entreprenøren bruger til at opfylde aftalen.
2. Entreprenøren påtager sig ansvar for skader forårsaget under opfyldelsen af ​​aftalen påført personer i de tilfælde, hvor entreprenøren kan ses som en fabrikant i henhold til artikel 6: 187, stk. 2, i den hollandske civillov. (Produktionsland)
3. Forbrugeren er ansvarlig over for entreprenøren for skader, der skyldes en mangel fra forbrugerens side ved opfyldelsen af ​​aftalen, medmindre denne mangel ikke kan tilskrives forbrugeren.
4. Skader på produkter, der tilbydes til reparation og / eller anden behandling, og som på grund af deres alder medfører en øget risiko for skade opstår for forbrugernes regning og risiko, forudsat at entreprenøren underretter forbrugeren inden en sådan handling.

Artikel 15 – Manglende overholdelse af aftalen
1. Hvis en af ​​parterne ikke overholder aftalen, er den anden part bemyndiget til at opsige aftalen, medmindre manglen på grund af dens begrænsede betydning ikke berettiger opløsningen.

2. Hvis Fertilily.com ikke kan opfylde sine forpligtelser over for forbrugeren på grund af Force Majeure, vil opfyldelsen af ​​disse forpligtelser blive suspenderet under varigheden af ​​force majeure-situationen.

Artikekl 16 – Ejendomsret og opbevaringsret
1. Entreprenøren beholder ejerskabet af de leverede produkter, indtil disse er betalt fuldt ud inklusive omkostninger, der stammer fra artikel 11, stk. 3, uanset eventuelle rettigheder, som forbrugeren er pålagt i henhold til de gældende love.
2. Ved reparation af leverede varer er entreprenøren autoriseret til at anvende lovligt ret til opbevaring (tilbageholdelse). Entreprenøren beholder i så fald ejerskabet af de leverede varer, indtil entreprenøren har modtaget betaling af alle udestående fakturaer fuldt ud for de leverede varer. Entreprenøren har ikke ret til dens ret til tilbageholdelse, hvis han udfører visse tjenester på eget initiativ, eller udfører arbejde, som forbrugeren ikke har givet ham en ordre på.

Artikel 17 – Intellektuelle ejendomsrettigheder
1. Ophavsret såvel som alle andre intellektuelle ejendomsrettigheder på alle produkter eller andre materialer (såsom: analyser, funktionel design, rapporter, tilbud osv.), Som Fertilily.com har, fremlagt for forbrugeren eller stillet til rådighed på nogen som helst måde, er udelukkende ejet af Fertilily.com eller dets leverandører, og forbruger opnår brugerrettigheder, der udtrykkeligt er tildelt i henhold til disse vilkår og betingelser, medmindre et skriftligt dokument underskrevet af Fertilily.com og kunden udtrykkeligt angiver andet.

2. Kunden er opmærksom på, at produkterne og / eller andet materiale, der er omhandlet i stk. 1 i denne artikel, kan indeholde fortrolige oplysninger og forretningshemmeligheder for Fertilily.com eller dets leverandører, og forbrugeren forpligter sig til at opbevare disse produkter og / eller andet materiale fortroligt og ikke til at videregive eller bruge det til nogen tredjepart.
3. Forbrugeren har ikke tilladelse til at ændre produkterne eller til at ændre eller kopiere produkterne eller dele heraf.
4. Fertilily.com erklærer, at produkterne, så vidt det er vides, ikke krænker tredjeparts gældende immaterielle rettigheder. I tilfælde af krav fra tredjepart med hensyn til krænkelse af sådanne rettigheder, kan Fertilily.com om nødvendigt erstatte eller ændre det relevante produkt eller opsige aftalen helt eller delvist. Kunden har kun ret til at opsige aftalen, for så vidt som vedligeholdelse af aftalen ikke med rimelighed kan forventes af ham.
5. Kunden skal straks underrette Fertilily.com om ethvert krav fra tredjepart med hensyn til en krænkelse af intellektuel ejendomsret med hensyn til produkterne i tilfælde af et sådant krav, og kun Fertilily.com har ret til at indbringe et forsvar mod dette – også på forbrugernes vegne – eller for at tage retslige skridt mod denne tredjepart eller for at nå frem til en mindelig løsning med denne tredjepart. Forbrugeren afholder sig fra sådanne foranstaltninger, i det omfang dette med rimelighed kan forventes af ham. I alle tilfælde vil forbrugeren og Fertilily.com bestræbe sig på at samarbejde.

Artikel 18 – Klager
1. Forbrugeren skal indgive en klage over et defekt produkt og / eller service, så komplet og klart beskrevet som muligt, og forelægge entreprenøren via support@fertilily.com inden for en rimelig tid efter, at forbrugeren har opdaget manglen eller med rimelighed bør har opdaget det. Underretningen af ​​entreprenøren inden for en måned efter opdagelsen er i alle tilfælde rettidig.
2. Forbrugeren skal altid give entreprenøren mulighed for at notere sig klager og arrangere udskiftning eller reparation af de leverede varer.
3. Hvis udskiftning eller reparation som nævnt i foregående afsnit ikke er mulig eller ikke kan kræves af entreprenøren, eller hvis entreprenøren ikke tager sig af udskiftning eller reparation inden for en rimelig periode og uden alvorlig indsats, er forbrugeren berettiget til at opsige aftalen.

Artikel 19 – gældende lov, kompetent domstol
1. Alle tvister, der vedrører disse vilkår og betingelser, samt enhver aftale, er udelukkende reguleret af dansk lovgivning.
2. Alle tvister, medmindre andet er krævet i loven, vil blive forelagt udelukkende for den kompetente domstol.

Artikel 20 – ændringer
1. Ovenstående bestemmelser finder ikke anvendelse, hvis forbrugeren og entreprenøren har accepteret at afvige til fordel for de generelle betingelser. Det tilrådes at indgå sådanne aftaler skriftligt.

Rul til toppen