Generelle Brukervillkår

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

Artikkel 1 – Generelt

1. Fertilily.com er et initiativ, handelsnavn og del av Rosesta Medical BV.
2. Fertilily.com utvikler – og aksepterer bestillinger for levering av medisinsk utstyr og tilbehør og tjenester på dette området, alt i vid forstand.
3. Rosesta Medical BV håndterer bestillinger og leveranser av de nevnte varene og tjenestene til både forbrukere og det profesjonelle markedet.

Artikkel 2 – Definisjoner

Følgende definisjoner gjelder i disse generelle vilkårene:
Produkter: medisinsk utstyr og relaterte varer og tjenester for å hjelpe unnfangelsen.
Gründeren: Rosesta Medical BV eller en av dens representanter.
Forbrukeren: enhver fysisk person eller juridisk person som kontakter Fertilily.com eller entreprenør om dannelse av en avtale.
Avtale: Hver distanseavtale som gjelder kjøp av vare, som blir inngått mellom gründeren og forbrukeren, enhver endring derav eller tillegg dertil, samt alle (juridiske) handlinger som forberedelse og implementering av den avtalen.
Distanseavtale: Avtalen fører frem til ferdigstillelse av kontrakten og gjøres eksklusiv i bruk av en eller flere teknikker for fjernkommunikasjon, som for eksempel internett.

Artikkel 3 – Anvendbarhet

1. Disse generelle vilkårene gjelder alle tilbud av entreprenør og avstandsavtaler som er inngått mellom entreprenøren og forbrukeren, med hensyn til produktene.
2. Disse generelle vilkårene er tilgjengelige på nettstedet. Før en bestilling kan sendes, må kunden godta disse vilkårene ved å merke av i den aktuelle avmerkingsboksen og klikke på knappen for endelig forsendelse. Kunder kan lagre og skrive ut de generelle vilkårene og bestille detaljer ved å bruke funksjonene som er tilgjengelige på nettstedet for å holde den lagrede kopien tilgjengelig.
3. Generelle vilkår og betingelser brukt av kunden eller andre generelle vilkår gjelder ikke. Kunden kan bare stole på alternative og / eller tilleggsbetingelser hvis og i den grad Fertilily.com godtar dette skriftlig. Slike alternative eller ytterligere generelle vilkår og betingelser påvirker ikke anvendeligheten av de andre bestemmelsene i de generelle vilkårene og gjelder bare for avtalen som de er spesifikt og eksplisitt avtalt skriftlig for.
4. Entreprenør forbeholder seg retten til å gjøre endringer i disse generelle vilkårene og / eller å supplere dem. Slike endringer og tillegg vil imidlertid ikke gjelde for noen eksisterende avtale.

Artikkel 4 – Forhåndsinformasjon

1. Entreprenøren vil, før avtalen er inngått, gi forbrukeren all relevant informasjon som kreves i henhold til lov skriftlig eller på en slik måte at dette kan lagres digitalt på en tilgjengelig måte av forbrukeren, inkludert, men ikke begrenset til:

a. besøksadressen til gründeren der forbrukeren kan besøke;
b. vilkårene og måten forbrukeren kan utøve returrett på, eller en klar uttalelse om utelukkelse av returrett;
c. informasjonen om garantier og service etter kjøp;
d. informasjonen som er inkludert i artikkel 5, nr. 2, med mindre den allerede er gitt til forbrukeren

Artikkel 5 – Priser

1. Prisen som angitt i tilbudet fra Entreprenøren gjelder som prisen for produktene som skal leveres.
2. Hvis det er merkostnader som frakt, levering eller portokostnader som skal belastes forbrukeren, må entreprenøren spesifikt opplyse dette til forbrukeren før avtalen avsluttes.
3. Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift.
4. Rabatter anses å være gitt bare én gang. Tidligere tildelte rabatter binder ikke Fertilily.com på noen måte i tilfelle en fremtidig avtale.

Artikkel 6 – Opprettelse av avtalen

1. Enhver uttalelse fra Fertilily.com om tilgjengeligheten av produkter på nettstedet utgjør en invitasjon til å gi et tilbud og inkluderer ikke et bindende tilbud fra entreprenøren. En avtale inngås så snart entreprenøren bekrefter bestillingen som er lagt inn av forbrukeren.
2. Entreprenør forbeholder seg retten til når som helst å nekte bestillinger fra kunder. Hvis Entreprenør benytter seg av retten til å nekte en ordre, informerer Entreprenør kunden om dette så snart som mulig etter mottak av ordren.
3. Ved bekreftelse av ordren gir Entrepenøren kunden en bekreftelse på innholdet i Avtalen som inngått via e-post.
4. Informasjon, bilder, kunngjøringer, annonser, sitater osv., Som er plassert på nettstedet eller sendt via e-post eller andre kommunikasjonsmidler som består av tilbud og de viktigste egenskapene til produktene vises så nøyaktig som mulig. Entreprenøren garanterer imidlertid ikke at alle tilbud og produkter fullt ut samsvarer med informasjonen som gis med mindre informasjonen er utpekt som kontrakt informasjon.

Artikkel 7 – Utførelse av avtalen

1. Gründeren garanterer at en levert vare er i samsvar med avtalen, og å være i tråd med kommunikasjonen som gründeren og hans leverandører har gitt om varen. Gründeren garanterer også at varen har de egenskapene som kreves for den tiltenkte bruken.
2. Gründeren garanterer at arbeidet som utføres av ham er i tråd med avtalen og utføres med god utførelse og ved bruk av riktig materiale.
3. Forbrukeren kan ikke lenger kreve bestemmelsene gitt i nr. 1 og 2 hvis han, eller tredjepart, uten forutgående skriftlig samtykke fra Entreprenørreparasjonen, eller utføre andre relaterte arbeider på varen levert av Entreprenøren, eller når da Forbrukeren har selv skylden for at de leverte varene ikke lenger samsvarer. Denne bestemmelsen frafaller ikke forbrukerens rettigheter i tilfelle entreprenøren ikke overholder avtalen.

Artikkel 8 – Returrett

1. Ved kjøp av varer har forbrukeren muligheten til å si opp avtalen uten behørig forklaring i en periode på 14 dager. Denne perioden starter dagen etter mottakelse av produktet av forbrukeren.

2. Gründeren utelukker forbrukerens avbestillingsrett, i samsvar med relevante gjeldende lovbestemmelser, for varer:

a. som er levert av gründeren i samsvar med spesifikasjonene til forbrukeren;
b. som helt klart er personlige;
c. som ikke kan returneres på grunn av deres art;
d. som kan gå fortapt eller eldes raskt;
e. som ikke er egnet til å returneres av hensyn til helsevern eller hygiene, og som forseglingen har blitt ødelagt;
f. som er blitt ugjenkallelig blandet med andre varer etter levering;
g. det er gjort endringer eller skader på de leverte varene.

3. Gründeren utelukker retur for tjenester som er utført fullt ut i løpet av 14 dager, hvis leveransen er utført med uttrykkelig samtykke fra forbrukeren og forbrukeren uttrykkelig har frafalt retten til å returnere.

Artikkel 9 – Forbrukerens forpliktelser og kostnader ved retur

1. For å benytte seg av sine rettigheter i henhold til returrett, vil forbrukeren bruke og følge klare og fornuftige instruksjoner gitt av Entreprenør med tilbudet og / eller senest med leveransen.
2. Forbrukeren returnerer varene mottatt av ham til gründeren umiddelbart og i alle fall innen 7 dager etter utøvelsen av avbestillingsretten, med angivelse av RETUR:

TMOS Pharma AS
Camilla Colletts Veg 31
2407 Elverum
Norge

3. I løpet av vurderingsperioden vil forbrukeren håndtere produktet og emballasjen med omhu. Han vil bare pakke ut produktet i den grad det er nødvendig for å kunne vurdere om han ønsker å beholde produktet. Hvis han bestemmer seg for å benytte seg av avbestillingsretten, vil han returnere produktet med alt utstyr som leveres – hvis det er rimelig mulig – i original stand og emballasje til Entreprenøren.
4. Hvis forbrukeren benytter seg av sin avbestillingsrett som angitt i forrige artikkel, vil entreprenøren umiddelbart men senest 14 dager etter dagen for mottak av varselet fra forbrukeren tilbakebetale alle penger som er betalt av forbrukeren, inkludert leveringskostnader.
5. Forbrukeren bærer de direkte kostnadene ved retur av produktet, med mindre annet er avtalt.
6. Med mindre gründeren har tilbudt forbrukeren på grunnlag av den oppsagte avtalen å samle inn varene, kan forbrukeren bare kreve overholdelse av refusjonen nevnt i punkt 4, etter at entreprenøren har mottatt varene eller forbrukeren har demonstrert at han har returnert varene.

Artikkel 10 – Avbestilling

1. Før levering har funnet sted, kan forbrukeren kansellere avtalen gratis hvis avtalt med entreprenøren.
2. Gründeren kan avvike fra forrige ledd til fordel for forbrukeren.
3. De foregående avsnitt gjelder ikke hvis forbrukeren bruker en legitim avbestillingsrett.

Artikkel 11 – Levering

1. Gründeren vil ta størst mulig ansvar når den leverer avtalen.
2. Gründeren vil levere produktet så snart som mulig, men senest innen 30 dager etter at forbrukeren har bestilt det, med mindre forbrukeren og entreprenøren har avtalt en annen leveringsperiode.
3. Ansvaret for produktet overføres til forbrukeren når forbrukeren har mottatt produktet.
4. Forbrukeren er forpliktet til å kjøpe de bestilte eller kjøpte produktene så snart som mulig etter at disse er gjort tilgjengelig for forbrukeren av entreprenøren.

Artikkel 12 – Betaling

1. Kunden betaler forfallsbeløp til Fertilily.no i den valuta som er spesifisert på fakturaen innen det angitte tidsrom på fakturaen, med mindre partene er enige om noe annet.
2. Hvis forbrukeren ikke betaler i sin helhet, vil forbrukeren bli sendt en påminnelse om forespørsel om å gå videre med betaling i sin helhet uten tilleggsavgift innen fjorten dager, regnet fra dagen etter at forbrukeren har mottatt påminnelsen.
3. Hvis forbrukeren ikke oppfyller sine betalingsforpliktelser fullt ut etter utløpet av andre periode (etter påminnelse), er entreprenøren autorisert til å inndrive det forfalte beløpet pluss juridiske renter og inkassokostnader, som nevnt i artikkel 12, uten ytterligere varsel.

Artikkel 13 – Rettslige interesser og utenrettslige omkostninger

1. Ved forsinket betaling av et forfalt beløp, har den mottakende part myndighet til å kreve lovpålagte renter som fra den dagen misligholdet skjedde.
2. De utenomrettslige kostnadene som en part pådrar seg for å betale ned gjeld, kan belastes den fallende parten. Høyden på disse utenomrettslige innkrevingskostnadene er underlagt juridiske grenser. Dette kan fravikes til fordel for forbrukeren.

Artikkel 14 – Ansvar

1. Entreprenøren er ansvarlig overfor forbrukeren for skader som oppstår som følge av at entreprenøren ikke har oppfylt avtalen, med mindre denne mangelen ikke kan tilskrives entreprenøren eller dets tilknyttede selskaper hvis tjenester entreprenøren bruker for å oppfylle avtalen.
2. Entreprenøren aksepterer ansvar for skade forårsaket under oppfyllelsen av avtalen påført personer i de tilfeller der entreprenøren kan sees på som en produsent i betydningen artikkel 6: 187 nr. 2 i den nederlandske sivilloven. (Produksjonsland)
3. Forbrukeren er ansvarlig overfor gründeren for skader som følger av en mangel fra forbrukeren ved oppfyllelsen av avtalen, med mindre denne mangelen ikke kan tilskrives forbrukeren.
4. Skader på produkter som tilbys for reparasjon og / eller annen behandling og som på grunn av deres alder medfører økt risiko for skade oppstår for forbrukerens regning og risiko, forutsatt at entreprenøren informerer forbrukeren før en slik handling.

Artikkel 15 – Manglende overholdelse av avtalen

Hvis en av partene ikke overholder avtalen, er den andre parten autorisert til å si opp avtalen, med mindre, gitt dens begrensede betydning, rettferdiggjør ikke avtalebrudd.
Hvis Fertilily.com ikke kan oppfylle sine forpliktelser overfor forbrukeren på grunn av Force Majeure, vil oppfyllelsen av disse forpliktelsene bli suspendert i hht. varigheten av force majeure-situasjonen.

Artikkel 16 – Eiendomsrett og oppbevaringsrett

1. Gründeren beholder eierskapet til produktene som er levert inntil disse er betalt i sin helhet, inkludert kostnader som følger av artikkel 11, punkt 3, til tross for rettigheter som skyldes forbrukeren i henhold til gjeldende lover.
2. Ved reparasjon av leverte varer er entreprenøren autorisert til å bruke lovlig rett til oppbevaring (oppbevaring). Entreprenøren vil i så fall beholde eierskapet til de leverte varene inntil Entreprenøren har mottatt betaling av alle utestående fakturaer i sin helhet for de leverte varene. Gründeren har ikke rett til opprettholdelsesretten hvis han utfører visse tjenester på eget initiativ, eller utfører arbeid som forbrukeren ikke har gitt ham ordre for.

Artikkel 17 – Immaterielle rettigheter

Opphavsrett så vel som alle andre immaterielle rettigheter på alle produkter eller annet materiale (for eksempel: analyser, funksjonell design, rapporter, sitater osv.) Som er holdt av Fertilily.com presentert for forbrukeren eller gjort tilgjengelig på noen som helst måte, er eksklusivt eid av Fertilily.com eller dets leverandører, og forbruker oppnår brukerrettighetene som uttrykkelig er gitt i henhold til disse vilkårene, med mindre et skriftlig dokument signert av Fertilily.com og kunden uttrykkelig sier noe annet.
Kunden er klar over at produktene og / eller annet materiale som nevnt i punkt 1 i denne artikkelen kan inneholde konfidensiell informasjon og forretningshemmeligheter fra Fertilily.com eller dets leverandører, og forbrukeren forplikter seg til å oppbevare disse produktene og / eller andre materiale som er konfidensielt og ikke for å avsløre eller bruke det til noen tredjepart.
Forbrukeren har ikke lov til å endre produktene eller modifisere eller kopiere produktene eller deler av det.
Fertilily.com erklærer at produktene ikke, så vidt det er kjent, ikke krenker gjeldende immaterielle rettigheter fra tredjepart. I tilfelle krav fra tredjepart om brudd på slike rettigheter, kan Fertilily.com om nødvendig erstatte eller endre det aktuelle produktet eller avslutte avtalen helt eller delvis. Kunden har bare rett til å si opp avtalen for så vidt vedlikehold av avtalen ikke med rimelighet kan forventes av ham.
Kunden skal umiddelbart informere Fertilily.com om ethvert krav fra tredjepart med hensyn til brudd på immaterielle rettigheter med hensyn til Produktene i tilfelle et slikt krav, og bare Fertilily.com har rett til å inngi et forsvar mot dette – også på vegne av forbrukeren – eller for å iverksette rettslige skritt mot den tredjeparten eller for å komme til et minnelig oppgjør med den tredjeparten. Forbrukeren vil avstå fra slike tiltak, i den grad dette med rimelighet kan forventes av ham. I alle tilfeller vil Consumer og Fertilily.com strebe etter å samarbeide.

Artikkel 18 – Klage

1. Forbrukeren må sende inn en klage på et mangelfullt produkt og / eller tjeneste, så fullstendig og tydelig beskrevet som mulig, og sende til Entreprenøren via [email protected] innen rimelig tid etter at forbrukeren har oppdaget mangelen eller med rimelighet bør har oppdaget det. Å informere gründer innen en måned etter funnet er i alle tilfeller betimelig.
2. Forbrukeren må alltid gi gründeren muligheten til å legge merke til klager og tilrettelegge for utskifting eller reparasjon av de leverte varene.
3. Hvis utskifting eller reparasjon som nevnt i forrige avsnitt ikke er mulig, eller ikke kan kreves fra entreprenøren, eller hvis entreprenøren ikke tar seg av utskifting eller reparasjon innen rimelig tid og uten alvorlig innsats, er forbrukeren rett til å si opp avtalen.

Artikkel 19 – Gjeldende rett, kompetent domstol

1. Alle tvister om disse vilkårene og enhver avtale styres utelukkende av norsk lov.
2. Alle tvister, med mindre annet er lovpålagt, vil bli forelagt utelukkende for kompetent domstol.

Artikkel 20 – Endringer

1. Ovennevnte bestemmelser gjelder ikke i tilfelle forbrukeren og gründeren har blitt enige om å avvike til fordel for de generelle vilkårene. Det anbefales å inngå slike avtaler skriftlig.

Rull til toppen